Пособие по устранению сбоев и неполадок домашнего ПК
         

Разновидности сообщений

Все сообщения, которые выдает на экран монитора любая операционная система, можно подразделить на следующие категории: сообщение об ошибке, из-за которой продолжение установки операци
онной системы невозможно. Обычно предлагается вариант, как именно
можно устранить данную проблему, после чего можно будет повторить
установку. Например, устранить эту проблему можно при помощи спе
циальных ключей, описание которых вы найдете в главе <?, посвященной
установке операционной системы; сообщение об ошибке, из-за которой загрузка операционной системы не может быть продолжена. Проблема может заключаться в отсутствии или повреждении файлов, необходимых для успешной загрузки, хотя нередко причиной может быть нестабильно работающая оперативная память, особенно, когда речь заходит об ошибке защиты Windows и т. п.; сообщение об ошибке, после которой нормальная работа операционной системы невозможна. Обычно при этом предлагается перезагрузить компьютер. Это такие проблемы, как повреждение системного реестра и т. Очень часто они связаны с нестабильной работой оперативной памяти; сообщение о незначительной ошибке, после которой работа возможна. Обычно при этом предлагается нажать определенную клавишу для продолжения работы. Проблема обычно заключается в отсутствии некоторых файлов, не влияющих на успешную загрузку, причиной может стать не полная установка или удаление как программного обеспечения, так и драйверов устройств; сообщение о невозможности выполнения определенной команды, яв
ляющейся стандартной для операционной системы. Например, команда
TIME . Скорее всего, команда была дана с недопустимыми параметрами или для ее выполнения не были соблюдены необходимые условия (на пример, программа не может быть запущена в окне эмуляции MS - DOS ); сообщения о невозможности запуска прикладных программ, сигнализи рующие о том, что не соблюдены все условия для их работы (отсутствие необходимого объема оперативной памяти и т. п.); сообщения о невозможности окончания какой-либо команды или при кладной программы. Обычно при этом сообщается, что программа не отвечает на запросы, и предлагается принудительно "снять задачу", закрыв программу без сохранения всех произведенных изменений.

Внешний вид сообщений об ошибках может быть различным. Для операционной системы MS - DOS характерны текстовые сообщения, выводимые на черном фоне, для операционных систем семейства Windows все намного сложнее. Здесь встречаются самые разнообразные формы сообщений: от "синего экрана смерти" до стандартных "окошек", предлагающих получить дополнительную справку о возникшей проблеме.

Иногда операционная система дает серьезный сбой, в результате которого на экране монитора можно увидеть немало ляпсусов. Очень большая коллекция ошибочных сообщений собрана на интернет-сайте http :// vap . org . ru /.

Особенностью некоторых программ, рассчитанных на работу в операционной системе Windows , является то, что в них отсутствует обработчик ошибок, который позволял бы точно идентифицировать ошибки, возникающие процессе работы программы. Роль выдачи сообщений об ошибках берет на бя операционная система. Обычно это выглядит как некое краткое сообщение на английском или русском языке, которое не всегда понятно, араллельно с текстовым сообщением очень часто выдается цифровой код ошибки, по которому якобы вы сможете получить более подробные сведения о возникшей ситуации. Все хорошо, только во встроенной справке indows описание большинства этих ошибок отсутствует.

Существуют, по крайней мере, две программы, содержащих описания кодов ошибок, встречающихся при работе в Windows . Это программы под названием МS Windows Error Messages и WinErrs . Первая содержит коды описания оши- к, вторая помимо этого содержит еще и коды ошибок OLE ( Object Linking d Embedding , связывание и встраивание объектов). Обе программы работают д операционными системами Windows 95/98/ Me / Win 2 K / XP .



Сообщения MS - DOS

С операционной системой MS - DOS , несмотря на многочисленные попытки компании Microsoft , пользователь сталкивается практически каждый раз, гда приходится или переустанавливать "упавшую" операционную систему, и восстанавливать данные с жесткого диска, на котором повреждена таблица размещения данных. Однако все реже в литературе можно встретить описание методов работы в среде DOS , т. к. все повально стали переходить на работу в операционных системах семейства NT .

В данной части главы мы рассмотрим основные типы сообщений, с кото рыми можно встретиться при загрузке с компакт-диска или флоппи-диска.

Abort , Retry , Ignore , Fail
Данное сообщение обычно появляется сразу после другого сообщения, которое сигнализирует об ошибке чтения/записи. Вам предлагается четыре варианта. При нажатии клавиши <А> программа прекратит свою работу и на экран монитора будет выведена строка приглашения MS - DOS примерно такого вида: c :\ windows \ command \, где с:— текущий диск, a \ windows \ command \ — текущий каталог.
При нажатии клавиши < R > активизируется последняя команда, при вы полнении которой возникла ошибка, что позволяет продолжить выполнение программы. Так следует поступить, если вы устранили причину ошибки (например, вставили дискету в дисковод). В противном случае нажимать эту клавишу бесполезно.
При нажатии клавиши <1> программа просто игнорирует ошибку и продолжит свою работу. Так следует поступить, когда вы уверены в том, что данное действие не приведет к потере ценной информации (например, ошибка при чтении одного из нескольких файлов нисколько не мешает копированию остальных файлов).
При нажатии клавиши < F > программа получит команду продолжения операции, но без фиксации факта ошибки. Фактически данная команда заставляет систему, например, заново инициализировать дисковод и про должить чтение с того места, на котором возникла ошибка. Access Denied
Нет доступа. Такая ситуация возникает, например, если файл имеет ат рибут "только для чтения", а также, если файл зашифрован программны ми средствами или же он поврежден (имеет неверный формат). Active Code Page Not Available From CON Device
Активная кодовая страница не доступна для использования с устройст вом CON Active Code Page : X
В настоящий момент активной является кодовая страница X . All Files In Directory Will Be Deleted! Are You Sure (Y/N)?
Все файлы в текущем каталоге будут удалены! Вы уверены ( да / нет )? Archive Is Not Damaged, Repairing Not Possible
Архив не поврежден, процедура восстановления прекращена. Обычно сообщение можно увидеть при попытке восстановления архива, созданного программой RAR . Are You Sure ?
Вы уверены, что хотите продолжить действие (операцию)? Attempt to Remove Current Directory
Попытка удалить текущий каталог . Подобное сообщение может быть выведено на экран монитора антивирусной программой. Возможно, вы пытаетесь удалить каталог, в котором хранятся временные файлы запущенных программ. Authenticity Verification - Check Error
Ошибка при подсчете контрольной суммы файла. Такая проверка осуществляется, например, при распаковке архивов, запуске некоторых дист рибутивов и т. п. Bad Command or File Name
Вы ввели неверную команду или имя файла. Возможно, файл находится в другом каталоге или на другом диске. Bad or Missing Command Interpreter
He удается найти командный файл C 0 MMAND . COM или он поврежден. Может быть, вы ввели команду, которая выполняется при помощи этого файла, а дискета, с которой вы загружали компьютер, была заменена на другую, несистемную. Bad or Missing Keyboard Definition File
He удается найти файл, необходимый для нормальной работы клавиату ры, или этот файл поврежден. Возможно, файл находится в другом ката логе или на другом диске. Batch File Missing
Система не может найти указанный пакетный файл (с расширением ВАТ). При загрузке компьютера обычно запускается файл с именем AUTOEXEC . BAT . CDR 100: Unknown Error
Возникла неизвестная ошибка при работе привода CD - ROM . CDR 101: Not Ready
Устройство не готово. Подождите немного и повторите попытку. Если все равно появляется данное сообщение, проверьте наличие диска в при воде и качество его поверхности (возможны царапины в системной об ласти диска). CDR102: EMS Memory No Longer Valid
Количество расширенной памяти EMS превышает допустимый предел. CDR103: CDROM Not High Sierra or ISO-9660 Format
Привод CD - ROM не совместим со стандартом ISO -9660. CDR 104: Door Open
Лоток привода CD - ROM открыт. CRC - Check Error
Ошибка при проверке целостности данных. Обычно возникает при копи ровании файлов с компакт-диска на жесткий диск или попытке запус тить файл с него. Can Not Find File <NAME>
Система не может найти файл с названием < NAME >. Возможно, носи тель (диск) поврежден. Cannot CHDIR to Root
Система не может открыть корневой каталог диска. Возможно, носитель (диск) поврежден или его содержимое изменилось. Cannot Do Binary Reads From a Device
Система не может считать двоичный файл с устройства. Возможно, носи тель (диск) поврежден. Cannot Find System Files
He удается найти системные файлы. Возможно, носитель (диск) повреж ден или же его содержимое изменилось. Cannot Load COMMAND, System Halted
He удается найти командный файл CОMMAND.COM , система остановлена. Cannot LoadHigh Batch File
He удается загрузить пакетный файл в расширенную память. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось. Есть ва риант, что неверно работает драйвер расширенной памяти. Cannot Make Directory Entry
He удается войти в указанный каталог. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось. Cannot Open Specified Country Information File
He удается открыть указанный языковой файл. Возможно, носитель (диск) поврежден или же его содержимое изменилось (файл отсутствует). Cannot Share Drives
Совместное использование дисков в данном случае недопустимо. Cannot Start COMMAND, Exiting
He удается запустить командный файл C0MMAND.COM. Code Page X Not Prepared For All Devices
Кодовая страница Х не готова для использования всеми устройствами. Code Page X Not Prepared For System
Кодовая страница Х не готова к использованию. Code Page Mismatch
Несоответствие кодовой страницы. Code Page Requested ( X ) Is Not Valid For Given Keyboard Code
Запрос кодовой страницы X не соответствует клавиатурному коду. Code Page Specified Has Not Been Prepared
Указанная кодовая страница не готова к использованию. Code Page Specified Is Inconsistent With The Selected Code Page
Несовпадение кодовых страниц . Command Line Too Long
Слишком длинная команда. В командной строке MS - DOS введено слиш ком много параметров. Configures a Keyboard For a Specific Language
Настройка клавиатуры для указанного языка . Copy Is Not Possible
Не удается скопировать файл. Возможно , носитель ( диск ) поврежден . Could Not Create Destination File
He удается создать файл. Возможно, носитель Could Not Create Directory
He удается создать каталог . Could Not Create File In Current Temporary Directory
He удается создать файл во временном каталоге Could Not Delete File or Directory
He удается удалить файл или каталог. Current Dive is No Longer Valid
Указанный диск (дисковод) имеет недопустимые рабочие параметры DOS Memory — Arena Error
Ошибка в памяти, используемой операционной системой DOS DOS is In Low MemoryDOS
Операционная система MS - DOS находится в младших адресах памяти. Data Error DOS
Ошибка в данных. Data Error Reading Device X:DOS
Ошибка чтения данных с устройства X :. Data Error Writing Device X:
Ошибка записи данных в устройство X :. Decompression Not Possible
Декомпрессия файла невозможна . Deleting Will Not Happen
He удается осуществить удаление файла Disk Boot Failure
Загрузочная запись на диске повреждена Disk Error Writing FAT
Ошибка при записи данных в FAT -таблицу. Disk I / O Error
Ошибка записи/чтения с устройства (диска) Disk Is Write-Protected or Directory Does Not Exist
Диск защищен от записи или указанного каталога Disk - Access - Error
Ошибка доступа к диску (дисководу). Divide Overflow Ошибка — деление на ноль. Drive Not Ready Error Reading Device X :
Ошибка чтения из-за неготовности устройства х:. Drive Not Ready Error Writing Device X :
Ошибка записи из-за неготовности устройства X :. Duplicate File Name or File Not Found
Обнаружено два файла с указанным именем и Encryption Failed
Кодирование файла закончилось неудачей. Error Creating Archive
Ошибка при создании архива. Error Creating Volume
Ошибка при создании архивного тома. Error Excluding Paths: Two or More
Ошибка: обнаружено два или более одинаковых пути. Error Found, F Parameter Not Specified. Corrections Will Not
Найдена ошибка . Требуемый параметр не задан Error In EXE File Error Loading Operating System
Ошибка при загрузке операционной системы. Error Occurred In Environment Variable
Произошла ошибка среди переменных . Error Opening File
Ошибка при открытии файла. Error While Opening
Ошибка при открытии файла (каталога).
Error While Reading
Ошибка при чтении файла . Error While Reading Archive
Ошибка при чтении архива. Error While Recreating Archive
Ошибка при обновлении архива . Error While Writing Ошибка при записи данных в файл. Error Writing Fixed Disk
Ошибка записи на жесткий диск. Error Writing Partition Table
Ошибка при записи данных в таблицу раздел Error Writing to Device
Ошибка записи в устройство . Expanded Memory Allocation Error
Ошибка при распределении дополнительной памяти Expanded Memory Not Present or Not-Usable
Дополнительная память не готова к использованию FCB Unavailable
Блок управления недоступен. Fail on INT 24
Сбой на INT 24. File Allocation Table Bad, Drive X:
Таблица размещения файлов на устройстве X : повреждена. File Compressed With Unknown Method
Файл упакован неизвестным методом. File Creation Error
Ошибка при создании файла. File Exists
Файл уже существует. File Not Found
Не удается найти файл . File Not Found or Archive Broken
He удается найти файл или архив поврежден. Files Can Be Found At
He удается найти файлы в текущем каталоге. Floating - Point Support Not Loaded
Поддержка вычислений с плавающей запятой не загружена. Format Another (Y/N)?
Форматировать следующий диск (да/нет)? Found No Recovery Data
Информация для восстановления архива не найдена. Found Recovery Data
Найдена информация для восстановления Function Not Supported By Network
Функция не поддерживает работу с сетью. Function Not Supported By Network
Функция не поддерживает работу с сетью. General Failure
Общий отказ системы. General Failure Error Reading Device X:
Общий отказ при чтении данных из устройстве General Failure Error Writing Device X:
Общий отказ при записи данных в устройстве Header Broken
Поврежденный заголовок. Illegal Option
Недопустимая опция. Incorrect DOS Version
Неверная версия MS - DOS . Insert Disk With <NAME> In Drive X:
Вставьте диск с именем < NAME > в дисковод X :. Insert Disk With Batch File
Вставьте диск с пакетным файлом . Insert New Diskette To Drive X: And Strike ENTER When Ready
Вставьте новую дискету в дисковод X : и нажмите клавишу < ENTER >. Insufficient Disk Space
Недостаточно свободного места на диске. Insufficient Far Memory
Недостаточно оперативной памяти. Insufficient Memory
Недостаточно оперативной памяти. Integer Divide By 0
Попытка деления на ноль. Intermediate File Error During Pipe
Ошибка при исполнении файла . Invalid C 0 MMAND . COM
Файл C 0 MMAND . COM поврежден или несоответствующая версия файла. Invalid Code Page
Недопустимая кодовая страница. Invalid Code Page Specified
Недопустимая кодовая страница. Invalid Data
Данные повреждены . Invalid Device
Указано неверное устройство. Invalid Device Request Parameters
Недопустимые параметры запроса устройства. Invalid Disk Change
Недопустимое дисковое изменение. Invalid Drive In Search Path
Неверно указан диск в параметрах поиска. П Invalid Drive Specification Недопустимая спецификация диска.
Invalid Environment
Недопустимая среда . Invalid Filename or File Not Found
Недопустимое имя файла или файл не найден Invalid Format
Недопустимый формат. Invalid Function
Недопустимая функция. Invalid Function Parameter
Недопустимый функциональный параметр. Invalid Handle
Недопустимый дескриптор. Invalid Keyboard Code Specified
Недопустимый клавиатурный код. Invalid Keyboard ID Specified
Недопустимый идентификатор клавиатуры Invalid Keyword
Недопустимое ключевое слово. Invalid List File
Недопустимый файл списка. Invalid Media Type
Недопустимый тип носителя. Invalid Memory Block Address
Недопустимый адрес блока памяти. Invalid Parameter Combination
Недопустимая комбинация параметров. Invalid Partition Table
Недопустимый формат таблицы разделов. Invalid Password
Неверный пароль. Invalid Path
Неверный путь . Invalid Path or File Name
Неверный путь или имя файла. Invalid Path, Not Directory or Directory Not Empty
Неверный путь, отсутствует указанный каталог Invalid Switch
Недопустимый параметр Invalid System Disk
Системный диск имеет неверный формат. Invalid Time
Неверное время. Invalid Unit
Недопустимый модуль. Invalid Volume Size
Недопустимый размер тома. KEYB Has Not Been Installed
Отсутствует клавиатура . Keyboard ID Specified Is Inconsistent With The Selected Keyboard Layout
Идентификатор клавиатуры противоречит Label Not Found
Метка диска не найдена. LoadHigh : Invalid Argument
Недопустимый параметр при загрузке програм Lock Violation
Нарушение блокировки. Memory Allocation Error
Ошибка распределения памяти. Memory Control Blocks Destroyed
Ошибка при работе с блоками памяти. Missing Operating System
Не удается найти операционную систему  Modify of Locked Archives Impossible
Изменение заблокированного архива невозможно   Modify of Volumes Impossible
Изменение тома невозможно .   NLSFUNC Not Installed
Системный файл с названием NLSFUNC не найден. NN Lost Cluster Found in XX Chains
NN потерянных кластеров найдены в ХХ-цепочке Name Of List Device (PRN)
Устройство для печати (по умолчанию PRN ). Network Data Fault
Ошибка при передаче данных по сети. No More Files
Больше нет файлов. No Valid CDROM Device Drivers Selected
Выбран неверный привод CD-ROM.  Non-DOS Disk X:
Диск в дисководе X : отформатирован не средствами MS - DOS Non-DOS Disk Error Reading Device X:
Ошибка при чтении данных, диск отформатирован не средствами MS - DOS Non - DOS Disk Error Writing Device X :
Ошибка при записи данных, диск отформатирован не средствами MS - DOS Non - System Disk or Disk Error
Несистемный диск или ошибка на диске. Not All Selected Files Copied
He все выбранные файлы удалось скопировать. Not Enough Drive Letters Available
Недостаточно доступных имен дисков  Not Enough Expanded Memory, Reducing Number of Buffers
Недостаточно расширенной памяти , уменьшите размер буфера   Not Enough Memory To Perform Operation
Недостаточно памяти для выполнения операции. Not Enough Memory or Dictionary of Archive Too Large
He хватает памяти или архив слишком большой. Not Enough Space For Environment
Недостаточно свободного места для выполнения текущей операции. Not Enough Space On Destination-Disk To Copy
Недостаточно места на диске, на который осуществляется копирование данных. Not Enough Space To Save
Недостаточно свободного места для сохранения изменений Not Enough Space on Temporary Drive
Недостаточно свободного места на диске для размещения временных файлов Not Ready Error Reading Device X;
Ошибка при чтении данных, устройство X : не готово Not Ready Error Writing Device X:
Ошибка при записи данных, устройство х- не готово, Not Same Device
Отсутствует указанное устройство. Null Pointer Assignment
Нулевое значение параметра. One or More CON Code Pages Invalid For Given Keyboard Code
Одна или более кодовых страниц имеют недопустимый формат. Operation Aborted
Текущая операция прервана. Out of Environment Space
Недостаточно свободного пространства для выполнения операции Out of Memory
Недостаточно памяти . Packed File is Corrupt
Запакованный файл поврежден . Parameter Format Not Correct
Параметр имеет неверный формат. Parameter Value Not Allowed
Недопустимое значение параметра. Parameter Value Not In Allowed Range
Значение параметра имеет недопустимый параметр. Path Not Found
Путь указан неверно. Print Queue is Empty
Очередь печати пуста. Printer Out of Paper Error
Ошибка печати. Отсутствует или застряла бумага. Probable Non-DOS Disk, Continue (Y/N)?
Предположительно диск отформатирован не средствами МS-DOS. Продолжить (да/нет) Program Too Big to Fit In Memory
Программа слишком большая для ее размещения в оперативной памяти. Read Fault Error
Ошибка при чтении данных . Read Fault Error Reading Device X:
Ошибка при чтении данных из устройства X :  Read Fault Error Writing Device X :
Ошибка при записи данных в устройство X :.  Recovery Data Damaged
Информация для восстановления архива повреждена. Recreation Failed
Ошибка при создании файла. Replace and Press Any Key When Ready
Когда будете готовы, нажмите любую клавишу для выполнения команды Replace and Strike Any Key When Ready
Когда будете готовы, нажмите любую клавишу для выполнения команды. Replace the Disk , and Then Press Any Key
Замените диск в дисководе и нажмите любую клавишу Required Parameter Missing
Отсутствует обязательный параметр. Required System Component Not Installed
Требуемый системный компонент не установлен. Run-Time Error
Ошибка во время выполнения программы. Sector Not Found
Не удается найти сектор. Sector Not Found Error
He удается найти сектор или сектор имеет неверный формат. Sector Not Found Error Reading Device X:
He удается найти сектор, ошибка возникла при чтении данных из устройтва X :. Sector Not Found Error Writing Device X:
He удается найти сектор, ошибка возникла при записи данных в устройство X :. Seek Error
Найдена ошибка . Seek Error Reading Device X:
Найдена ошибка при чтении данных из уст Seek Error Writing Device X:
Найдена ошибка при записи данных в устройство х Select Smaller Dictionary Size And Try Again
Выберите меньший размер словаря и попытайтесь еще раз Sharing Violation
Ошибка совместного доступа. Specified COMMAND Search Directory Bad
He удается найти в указанном каталоге файл Specified COMMAND Search Directory Bad, Access Denied
He удается найти в указанном каталоге файл Specified Files Have The Same Name
Указанные файлы имеют другие имена.   Stack Overflow
Переполнение стека.   Starts a New Copy of the MS-DOS Command Interpreter
Запустите новую копию командного файла C0MMAND.CO  String Not Found
Строка не найдена. Syntax Error
Синтаксическая ошибка. System Resource Exhausted
Не хватает системных ресурсов. Terminate Batch Job (Y/N)?
Прекратить выполнение пакетного файла (да/нет)? This Program Cannot Be Run In DOS Mode
Эта программа не может работать в среде MS - DOS . This Program Requires Microsoft Windows
Для запуска этой программы требуется операционная система Windows Too Many Bytes Damaged
Слишком много поврежденных файлов. Too Many Open Files
Слишком много открытых файлов . Too Many Parameters
Слишком много параметров. Too Many Redirections
Слишком много параметров. Top Level Process Aborted, Cannot Continue
Текущий процесс прерван, продолжение работы программы невозможно Unable to Create Directory
He удается создать каталог .   Unable to Create KEYB Table In Resident Memory
He удается поместить таблицу значений клавиш в качестве резидента. Unable to Load Translated Messages
He удается загрузить сообщение . Unable to Repair Archive By Recovery Data
He удается воспользоваться информацией для восстановления, архив по врежден. Unrecognized Switch
Недопустимый ключ . Unrecoverable Error On Directory
При работе с текущим каталогом возникла неустранимая ошибка. User Break
Пользователь отменил текущую информацию Volume in Drive X: Has No Label
Диск в дисководе х : не имеет метки или она несоответствующая Write Fault Error
Ошибка при записи данных. Write Protect Error
Запись не удалась, обнаружена защита от записи Write Protect Error Writing Device X:
Запись на устройство х: не удалась, обнаружена защита от записи.

Сообщения Windows 95/98/ ME

Практически все сообщения, выдаваемые операционными системами Windows , имеют порядковый номер (от 1, практически, до 1000). Как уже говорилось, более или менее подробное описание подобных цифровых со общений можно получить при помощи таких профамм, как MS Windows Error Messages , хотя часть из них все-таки придется искать во встроенной справке операционной системы, как, например, любые ошибки, связанные с работой в локальной сети и сети Интернет, имеющие кодовое обозначение от 600 и выше. Это заявление имеет силу для всех операционных систем, как для Windows 9 x , так и для Windows NT . Мы не будем рассматривать их, потому что это займет очень большое количество страниц, к тому же в большинстве случаев удобнее воспользоваться встроенной справкой для получения информации именно по возникшей у вас ошибке.

Основные типы сообщений, выдаваемых программой установки:

SU 0010 На жестком диске обнаружена программа Boot Manager или подобная ей. Такие программы позволяют устанавливать на один раздел несколько опе рационных систем. Если вы продолжите установку, зафузочный сектор бу дет перезаписан и возможности этой профаммы окажутся недоступными. SU 0011 На жестком диске обнаружен один или более разделов, защищенных па ролем. Чтобы продолжить установку, следует отключить защиту. SU 0012 На жестком диске обнаружен раздел, созданный либо OS/2, либо NT - подобной операционной системой. Данный раздел будет недоступен при работе в Windows 9 x . suooi 3 Не удается создать временные файлы на жестком диске, т. к. он отформатирован под файловую систему, не поддерживаемую операционными системами семейства Windows 9 x . Удалите все разделы и создайте совмес тимые с MS - DOS разделы, после чего заново запустите программу уста новки. Возможно, проблема возникла из-за применения программы сжа тия SuperStor или серверной профаммы LANtastic . SU 0014 Обнаружено устройство, не отвечающее на запросы. Чтобы повторить попытку его инициализации, нажмите кнопку Повторить. SU 0015 На жестком диске обнаружен раздел, предположительно созданный опе рационной системой семейства Windows NT . Этот раздел будет недоступен при работе в операционной системе семейства Windows 9 x . SU 0016 Обнаружена установленная операционная система OS/2. Если вы про должите установку, вы больше не сможете запустить ее. SU 0018 Не удается создать временные файлы на жестком диске, т. к. в корневом каталоге слишком много файлов или была применена программа для сжатия жестких дисков или какая-нибудь программа сетевого доступа. SU 0019 Обнаружены недопустимые для Windows команды в файлах AUTOEXEC . BAT или CONFIG . SYS . SU 0129 Не удается определить текущую аппаратную конфигурацию компьютера, установка не может быть продолжена. SU 0130 Проверьте написание имени пользователя, идентификационного номера, пароля. SU 0133 Не удается выполнить полную диагностику конфигурации ПК. Попро буйте выбрать минимальную диагностику. Обратите внимание: если и это не работает, перезапустите программу установки в безопасном режиме. SU 0135 Не удается идентифицировать все устройства, поэтому от вас требуется указать модель неопознанных устройств самостоятельно. suoi 36 Не удается открыть файл помощи, поэтому в процессе всей установки функции встроенной справки будут недоступны. SU 0139 Каталог, который выбран для установки, содержит версию операционной системы с поддержкой несовместимого набора символов. Обновление ус тановленной версии Windows невозможно, попробуйте выбрать другой каталог. SU 0141 Не удается скопировать файлы, необходимые для создания загрузочного диска. Вы можете продолжить установку без создания диска. SU 0142 Обнаружено недостаточное количество свободного места для установки операционной системы. Удалите ненужные файлы и каталоги или выбе рите для установки другой диск. SU 0147 Обнаружено недостаточное количество свободного места для установки операционной системы. Для продолжения установки требуется как ми нимум X свободного места. Удалите ненужные файлы" и каталоги и по вторите установку. SU 0151 Не удается продолжить проверку, т. к. установленной памяти для этого недостаточно. Вы можете продолжить установку без проверки. ? SU 0152 На вашем компьютере установлено X оперативной памяти. Для установки данной версии операционной системы требуется хотя бы Y байт. SU 0153 Диск X , сжатый до X байт, должен иметь как минимум Y байт свобод ного места, чтобы можно было продолжить установку. Удалите ненужные файлы и каталоги и запустите программу установки заново. SU 0156 Обнаружена установленная версия Pen Extensions 1.0. Если вы продолжи те установку, программа будет удалена с жесткого диска, но вы можете отменить установку нажатием клавиши Отмена. SU 0159 В указанном каталоге обнаружена установленная операционная система Windows NT . Установка в этот каталог невозможна, перезапустите программу установки и укажите другой каталог. su01 6 o Указанный каталог уже содержит установленную версию операционной системы. Выберите другой каталог. SU 0161 В указанном каталоге уже содержится установленная операционная сис тема, программа установки задаст другое имя каталога установки, кото рые вы можете позже изменить. SU 0162 В указанном каталоге обнаружена уже установленная операционная система семейства Windows NT . Программа установки выбрала другой ката лог, который вы можете изменить позже. SU 0163 В указанном каталоге обнаружена установленная версия MS - DOS , выбе рите другой каталог. SU 0164 Не удается обновить установленную версию операционной системы, т. к. вы указали каталог, не содержащий файлов старой версии Windows . SU 0165 Указанная дорожка имеет неправильный формат, укажите другую дорожку. SU 0167 Указанный каталог содержит каталог с названием Рабочий стол. Удалите его или переименуйте, после чего повторно запустите программу установки. SU 0168 Уже установленная версия операционной системы не может быть обнов лена данной версией, обновите версию дистрибутива. SU 0325 Установка Windows ME не может быть продолжена из-за испорченного файла с расширением cab . Повреждение может быть вызвано вирусом или аппаратными сбоями, но вероятнее всего это вызвано загрязнением или царапиной на компакт-диске. SU 0335 Не удается определить конфигурацию оборудования ПК. Это может быть вызвано повреждением одного из файлов установки или недостатком оперативной памяти. SU 0343 Не удается создать каталог (файл) с названием X . Проверьте, что вы пра вильно указали имя диска, путь и нет ли уже на диске каталога (файла) с таким же именем. SU 0344 Указанного каталога с уже установленной операционной системой не существует. Проверьте правильность указания имени диска и путь. SU 0346 Обновление Windows невозможно. Не совпадают номера версий операционной системы и дистрибутива. Укажите другой каталог для установки. SU 0347 Обновление версии Windows номер X в указанном каталоге невозможно. Вы должны иметь дистрибутив Windows версии Y или выше. Укажите другой каталог для установки. SU 0349 Файл SETUPX . DLL уже загружен в память компьютера. Закройте все программы и повторите попытку или перезагрузитесь в режиме MS - DOS . SU 0350 Не удается показать лицензионное соглашение, установка будет прервана. SU 0358 Обнаружена одна или более запущенных программ MS - DOS . Закройте все запущенные программы и нажмите Продолжить установку. SU 0360 Не удается создать каталог (файл) с названием X . Проверьте правиль ность указания имени диска, на котором вы хотите установить Windows . Например, C :\ Windows . suo 36 i Найден файл системного реестра Windows . Если вы продолжите установ ку в этот каталог, то он будет стерт новым файлом. Вы хотите продол жить? SU 0362 Продолжение установки не рекомендуется из-за малого количества свободного места на диске. Если вы продолжите установку, она может за кончиться неверно. SU 0365 Выбор этой опции вызовет удаление всех сетевых служб при запуске ПК. SU 0366 Выбор этой опции вызовет удаление некоторых команд из файлов на стройки AUTOEXEC . BAT и CONFIG . SYS , которые могут вызвать про блемы с установкой операционной системы Windows , и позволит исполь зовать наиболее быстрые драйверы устройств. SU 0369 Программа установки удалит все дополнительные компоненты. Позже вы можете выбрать компоненты для установки. Продолжить? SU 0360 Операционная система Windows не может быть установлена на сетевой диск. Выберите локальный диск и каталог. Например, C :\ Windows . SU 0403 Система не может найти файл X , чтобы конвертировать его в новый формат. ? SU 0404 Программа установки уже запущена. SU 0406 Операционная система Windows 95 ( Windows 98) для своей работы требу ет, как минимум, процессор 80386. SU 0409 Система не может найти файл X , где х — имя файла. SU 0409 Другой вариант расшифровки: программа установки не может обновить ваши системные файлы. Причиной могут служить заражение вирусом или установленные антивирусные программы. Временно исключите все антивирусные программы из автозагрузки и повторите запуск программы установки, предварительно запустив антивирус и проверив жесткий диск и дистрибутив на наличие вирусов. SU 0410 Система не может открыть файл X , где X — имя файла. Данный файл от сутствует, поврежден или недостаточно памяти для его открытия. Освободите определенное количество памяти и повторите процесс установки. Установка прекращается. SU 0433 Не удается открыть файлы настройки с расширением inf . Процесс уста новки прерван. SU 0434 Ошибка при загрузке INF -файла с именем X . SU 0507 Возникла неустранимая ошибка при анализе конфигурации компьютера. Процесс установки прерван. SU 0515 Не удается настроить сетевые компоненты. Для продолжения установки без поддержки сети нажмите "Да", для прекращения установки — "Нет". SU 0516 Обнаружена ошибка при инициализации устройства X . Для продолжения установки нажмите "Да". Если проблема повторится, запустите програм му установки в безопасном режиме. SU 0700 Не удается обновить установленную версию операционной системы. Выберите другой каталог для установки. SU 0701 Продолжение установки в указанный каталог невозможно. Выберите другой каталог. SU 5019 Продолжение установки невозможно из-за повреждения данных. SU 5038 В строке запуска программы установки имеется один или несколько неверных ключей. SU 8072 Программа установки не может найти UI -ресурсы. SU 8074 Программа установки обнаружила ошибку при создании окна. П SU 8075 Ошибка при переключении монитора в графический режим. SU 8077 Программа установки обнаружила некорректное значение параметра HINSTvalue . SU 8078 UI инициализировался дважды. SU 8079 Произошла неизвестная ошибка. SU 8080 Процесс установки прерван пользователем. SU 8128 Каталог с указанным именем не может быть создан, потому что такой ка талог уже существует. Вы можете либо изменить имя каталога, либо от менить установку. SU 8129 Диск X : сжат бета-версией программы DoubleSpace . Обновите версию программы или отмените сжатие. SU 8130 Диск х-, частично сжат программой DoubleSpace . Закончите сжатие или отмените его. SU 995038 Неверный ключ программы установки. Для справки наберите ключ /?. Change Directory Вы не можете выбрать другой каталог для запуска Windows 95. Если вы вы брали другой каталог, тогда запустите программу установки из MS - DOS . Crosslinked Files Обнаружена ошибка на диске. Запустите программу SCANDISK для уст ранения проблемы. Directory Already Exists Каталог с указанным именем уже существует. Если вы продолжите уста новку в него, все файлы будут перезаписаны. Продолжить? Machine Directory Для продолжения установки следует указать каталог. Problem with Drive Продолжение установки невозможно из-за ошибки на диске. Запустите программу SCANDISK или CHKDISK для устранения проблемы. UPI Идентификационный номер обязателен для установки Windows . Virtual Machine Программа не может быть запущена из окна эмуляции MS - DOS .

Сообщения Windows NT /2000/ XP

Как известно, операционные системы семейства NT ( New Technology ) пред ставляют собой очень надежные оболочки, предназначенные в первую оче редь для серьезных задач вроде организации сервера локальной сети и т. п. Стабильность работы в этих операционных системах достигается в основном путем введения ограниченного доступа прикладных программ к системным ресурсам (в том числе и к аппаратному обеспечению). Но никто не может дать гарантии того, что некоторые единичные процессы, которые имеют дос туп ко всей системе, не дадут сбой при своей работе. Операционная системане способна предотвратить выполнение ошибочной операции подобных процессов, в результате чего компьютер прекращает свою работу, а при пе резагрузке запросто может "обрадовать" так называемым "синим экраном смерти" ( Blue Screen of Dead , BSOD ).

В настоящее время все большее распространение получает операционная система Windows XP , поэтому в основном мы будем рассматривать именно ее. Самой яркой особенностью этой операционной системы является то, что по умолчанию (сразу же после установки) при возникновении критических сбоев компьютер автоматически перезагружается, что иногда не позволяет быстро устранить причину сбоя. Данную функцию можно отключить в диа логовом окне Загрузка и восстановление (Панель управления | Система). Большая часть нижеследующих сообщений соответствует сообщениям в бо лее старой версии операционной системы — Windows 2000, поэтому их можно использовать для диагностики этой версии ОС.

KMODE _ EXCEPTION _ NOT _ HANDLED Сбой, скорее всего, вызван некорректной работой драйвера одного из устройств. NTFS _ FILE _ SYSTEM Возникла ошибка при работе драйвера файловой системы NTFS . Причи ной могло послужить физическое повреждение поверхности жесткого диска (другими словами, появление сбойных кластеров), нарушение це лостности соединительного кабеля, а также сбой при работе драйвера IDE - или SCSI -устройства. Если система может загрузить хотя бы кон соль восстановления, запустите утилиту CHKDSK / F . Если же система вообще не может загрузиться в любом из возможных режимов, стоит по пробовать установить вторую копию Windows в другой каталог, после чего уже провести проверку всех разделов, а впоследствии путем редак тирования файла BOOT . INI вернуться к использованию старой копии. DATA _ BUS _ ERROR Ошибка четности оперативной памяти. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Сбой произошел либо из-за некорректно работающего драйвера, либо из- за аппаратного конфликта. Если вы недавно подключили новое устройство, попробуйте временно отключить его. Также можно попробовать уда лить драйвер и установить другую его версию или хотя бы переустано вить имеющуюся. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Запрашиваемые данные отсутствуют в оперативной памяти. Скорее всего, дефект имеется либо в оперативной памяти, либо в файловой системе. KERNEL _ STACK _ INPAGE _ ERROR Не удается прочитать данные из файла подкачки. Скорее всего, на жест ком диске имеются так называемые bad -сектора, один из которых распо лагается в том месте, где сохранен требуемый файл. MISMATCHED _ HAL Серьезный сбой ядра системы. Скорее всего, текущая конфигурация Windows не соответствует действительности, например, вы установили второй процессор, а операционная система устанавливалась в расчете на один и т. п. KERNEL _ DATA _ INPAGE _ ERROR Не удается прочитать данные из файла подкачки ( PAGEFILE . SYS ). Ско рее всего, на жестком диске имеются сбойные сектора, один из которых располагается в том месте, где сохранен требуемый файл. Стоит попробовать, запустив компьютер с компакт-диска, удалить файл, после чего система создаст его автоматически при следующем запуске. Проблема также может быть в оперативной памяти и в центральном процессоре. INACCESSIBLE _ BOOT _ DEVICE Сбой системы произошел из-за сбоя при чтении с жесткого диска. При чиной мог стать как некорректно работающий драйвер накопителя, так и аппаратный сбой в его работе (вплоть до появления сбойных секторов). Возможно, был поврежден загрузочный сектор. П UNEXPECTED _ KERNEL _ MODE _ TRAP Возникла фатальная ошибка вроде деления на ноль. STATUS _ SYSTEM _ PROCESS _ TERMINATED
Произошел сбой в процессе, выполняемом пользователем. STATUS _ IMAGE _ CHECKSUM _ MISMATCH
Поврежден или утерян один из системных файлов. DIVIDE_BY_ZERO_ERROR Произошел сбой в результате деления на ноль. REGISTRY _ ERROR Сбой произошел из-за критической ошибки в системном реестре, хотя это может означать, что на жестком диске появились сбойные сектора. Единственный шанс восстановить работу компьютера — это скопировать системный реестр из заранее созданной резервной копии. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Сбой оперативной памяти . Проверьте корректность выставленных режи мов доступа к памяти в BIOS . Если все параметры находятся в допустимых пределах, тогда, скорее всего, придется заменить модуль памяти. BAD _ POOL _ HEADER Данный сбой не несет в себе какой-либо конкретной причины. В первую очередь можно попробовать воспользоваться функцией загрузки "последней удачной" конфигурации, что позволит исключить влияние последних изменений в системе. NMI _ HARDWARE _ FAILURE Общее сообщение о сбое, вызванном некорректной работой каких-либо аппаратных компонентов. Возможно, были установлены модули памяти, поддерживающие и не поддерживающие контроль четности, причем режим проверки был включен.